Gelişen teknoloji ve Başkentlilerin şikayet ve ihtiyaçları doğrultusunda otobüs filosunu sürekli yenileyen, otobüs şoförlerini de “halkla ilişkiler, çevre, stres yönetimi” gibi çeşitli eğitimlerden ve psiko-teknik testlerden geçiren EGO Genel Müdürlüğü, stres altında çalışan şoförlerin iş verimini artırmak için de pozitif yöntemler kullanıyor. Kent içi toplu taşımanın en önemli aktörlerinden otobüs şoförlerinin halkın karşısına güler yüzlü ve mutlu çıkarmak için ödüllendirme yöntemini kullanan EGO yönetimi, halkla ilişkiler konusunda verdiği yoğun eğitimlerin yanı sıra personelini yılda iki kez tiyatro iki kez de sinemaya götürüyor. Toplu İş Sözleşmesi’nde de yer alan madde gereği son olarak Eyvah Eyvah 2 filmini ve Altındağ Tiyatrosu’nda İçimizden Biri adlı oyunu izleyen personel de bu uygulamadan oldukça memnun.

- EN AZ 10 PERSONELE NAKDİ ÖDÜL
EGO personelinin motivasyonunu sağlayan ödüller tiyatro ve sinemayla sınırlı kalmıyor. EGO Genel Müdürlüğü İdare Encümeni’nin geçen yıl aldığı karara göre de olağanüstü gayret ve çalışmaları sonucunda emsallerine göre başarılı görev yaptığı görülen personele Ödül Kurulu tarafından belirlenen oranlarda ikramiye veriliyor. Her gün ortalama 600-650 bin yolcu taşıyan, Ankara’nın dört bir yanında yaklaşık 299 bin 250 kilometre yol kat eden EGO otobüs şoförleri yönetmelikte yer alan şartlara göre ödül almaya hak kazanıyor. Her ay en fazla 10 kişiye verilen ikramiye niteliğindeki ödülü hak etmek için şoförlere “Personel Ödüllendirme Karnesi” düzenleniyor.
Karnede şoförlere şu başlıklarda puan veriliyor:
“Personelin, işverene, amirlerine, iş arkadaşlarına ve yolculara saygılı davranması, çevresine iyi örnek olması, mesaiye devam ve görevin yerine getirilmesinde tam ve eksiksiz olması, kullandığı otobüsün temizliğine, bakımına özen göstermesi, son altı ay içinde kaza yapmamış olması, kuruluş web sayfası, Mavi Masa ve otobüs işletme dairesi başkanlığı aracılığı ile hiç şikayet almaması, son bir yıl içinde hiç disiplin cezası almaması, kuruluşun çıkarlarını savunduğu somut olaylarla kanıtlanmış olması, araç bakım ve onarımında yeni buluşlar yapması ve mevcut yöntemlerle yararlı yenilikler meydana getirmesi, araç kullanımında yakıt tasarrufuna özen göstermesi, servisini ön görülen sürede verimli olarak tamamlaması, doğal afet ve olağanüstü hal ve durumlarda büyük yararlılık göstermesi”
Bu şartlara göre karnesinde en yüksek puanı alan şoförler Ödül Kurulu’nun değerlendirmesinin sonunda belirlenen miktarlarda, İdare Encümenin onayıyla ödül almaya hak kazanıyor.25 şubat 2011