Siteye bugün giren kullanıcılar konuya dair şu açıklama ile karşılaştılar:

Şirketimizi iş planları çerçevesinde 01.07.2011 itibariyle Türkiye'nin haber ve eğlence portalı superonline.com'u kapatma kararı aldık. superonline.com'dan e-posta hizmeti alana kullanıcılarımızın herhangi bir sorun yaşamayacaklarını veya bu durumdan olumsuz etkilenmeyeceklerini bildirmek isteriz.
Turkcell Superonline"

Ayrıca detaylı açıklama bölümünde bazı sorular şöyle yanıtlanıyor:

Uzun yıllardır takip ettiğimiz superonline.com portali neden kapatılıyor?

Cevap: Şirketimizin iş planları ve vizyonu gereği www.superonline.com portalini kapama kararı aldık.

Turkcell grup olarak yerine kendisi mi bir portal açacak?

Cevap: Hayır. Bu konuda şu anda yapılması planlanan başka bir portal projesi bulunmamaktadır.

Site az hit aldığı için mi kapatılıyor?

Cevap: Hayır. Sitenin kapatılması tamamen iş planları doğrultusunda alınmış bir karardır, sitenin hitleri ile ilgisi yoktur.

Superonline.com (PORTAL ) ‘daki güncel haberler, spor- magazin-,sinema haberleri, fotogaleri ve video içerikleri artık yayında olmayacak mı ?

Evet. Portal içerisinde yer alan tüm haberler ve içerikler 1 Temmuz itibariyle yayın hayatına veda ediyor.

Portal‘e erişim tamamen kaldırılacak mı ?

Hayır . Portal anasayfasında diğer sitelerimize ve servislerimize yönlendirme yapılacaktır.

Portalden erişebildiğim superposta mail hesabım ne olacak ?

Cevap: Portal üzerinden eriştiğiniz superposta mail hesabınıza yine www.superposta.com adresinden erişebilecek, herhangi bir değişiklik olmadan aynı şekilde kullanabileceksiniz