|
|
 |
 |
| |
| DOLAR |
| 42,9275 |
 |
|
|
| EURO |
| 50,6242 |
|
|
|
| IMKB |
| 11.294,000 |
 |
|
|
| ALTIN |
| 6.206,710 |
|
|
|
|
Şehir Seçimi
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| TÜRK HAVA YOLLARINI KÖRLER UÇURUYOR
|
|
|
|
|
|
|
| THY'nin çağrı merkezinde 92 engelli çalışıyor. 2 görme engelli gelen telefonları yanıtlayıp özel bir programla rezervasyon yapıyor.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Türk Hava Yolları (THY), özürlü istihdamı konusunda bir ilki gerçekleştirerek 'çağrı merkezi'nde görme engellilere bilet rezervasyonu yaptırmaya başladı. Türkiye İş Kurumu'nun (İŞKUR) kamudaki engelli personel işe alım sayısını göz önünde bulundurarak verdiği ilanlar neticesinde THY'de işe başlayan görme engellilerin 'duyarak' rezervasyon yapabilmesini sağlayan şey ise 'jaws' isimli bir bilgisayar programı. THY Rezervasyon ve Telefonla Satış Müdürü Asuman Altınkum, çağrı merkezinde çalışan toplam 92 engelli personelden 30'unun görme engelli olduğunu ve bunlardan 2 tanesinin de rezervasyon yapabildiğini belirtti. Altınkum, "İlk önce çok zorlandılar ama sistem oturdukça rahatladılar. Tüm görme engelliler rezervasyon yapabilecek duruma gelsin istiyoruz. Bize jaws ile ilgili onlar fikir verdi. Yapabileceklerini kendi imkanlarıyla göstermek istediler. Önce hayal gibi geldi; mümkün değil, görme engelli biri rezervasyon yapamaz dedik. Çünkü inanılmaz detayları olan bir iş. Bu detayın içinde kaybolunur. Ama yapabildiğiniz kadarını yapın dedik ve başlarında hep bir personel bulundurduk. Sıkışınca soru sordular, devrettiler, bu aşamaya geldik. Hedefimiz tam bir rezervasyoncu yetiştirmek onlardan. Günde ortalama 27 bin çağrı geliyor ve bunların 5 bin kadarını engelliler karşılıyor" diye konuştu.
İŞİTME ENGELLİLER DE VAR
Türk Hava Yolları'nın insan kaynaklarından sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orhan İlkiz ise istihdam edilen özürlü sayısından çok istihdamın rezervasyon bölümünde olmasına dikkat çekilmesi gerektiğini belirterek, şunları söyledi: "Burada görmeyen insanlar bilgisayarda bir dizi işlem yaparak bilet kesiyor. Başarıyı öğrenerek yaşıyorlar ve diğerleri de onları örnek alıyor." Çağrı merkezinde çalışan işitme engelli personel ise denetleyici konumunda. Kontrol işlemleri yapan işitme engelli Leyla Bulut, dudak okuyabiliyor. İletişimini bu şekilde sağlayan Bulut, denetlenecek hatların planlamasını yaparak raporların yazılımını gerçekleştiriyor.
|
|
|
|
|
|
|
Toplam yorum |
0 |
|
Onay bekleyen |
0 |
|
|
|
Yorumunuz editörlerimiz
tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır. |
|
|
|
|
Bu haber henüz yorumlanmamış...
|
|
|
|
|
Bu kategorideki diğer haberler |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ÇOK OKUNANLAR |
|
|
-
|
|
 |
|
Gazeteci Barış Yarkadaş, TGRT’de katıldığı programda Fenerbahçe’nin olağanüstü seçimli kongreye ... |
|
|
|
 |
|
Türkiye'de ocak ayında elektrik ve doğal gaza zam yapılmayacak. Kentlerin tüketim ortalamalarını ... |
|
|
|
 |
|
AKP Medya ve Tanıtımdan Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı Faruk Acar, partinin ekran stratejisini ... |
|
-
|
|
 |
|
CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Ankara sınırına kadar geldikten sonra düşürülen İHA'ya ilişkin, "Bir ... |
|
|
|
 |
|
Beşiktaş'ın eski kaptanlarından Oğuzhan Özyakup, Necip Uysal'ın kadro dışı kararına ilişkin açıklama yayınladı. |
|
|
|
 |
|
500 bin konut için kura çekimi yarın başlayacak ve 27 Şubat'a dek sürecek. |
|
|
|
 |
|
Beşiktaş’ta motorize yunus ekibi şüphe üzerine durdukları otomobildeki 2 kişiye üst araması yaptı. ... |
|
-
|
|
 |
|
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Amerika Müslüman Cemiyeti Kongresi'ne yazılı mesaj gönderdi. ... |
|
-
|
|
|
|
|
|
|
| YAZARLAR |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ÇOK YORUMLANANLAR |
|
|
-
|
|
|
|
Gazeteci Barış Yarkadaş, TGRT’de katıldığı programda Fenerbahçe’nin olağanüstü seçimli kongreye ... |
|
|
|
|
|
CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Ankara sınırına kadar geldikten sonra düşürülen İHA'ya ilişkin, "Bir ... |
|
|
|
|
|
Türkiye'de ocak ayında elektrik ve doğal gaza zam yapılmayacak. Kentlerin tüketim ortalamalarını ... |
|
-
|
|
|
|
AKP Medya ve Tanıtımdan Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı Faruk Acar, partinin ekran stratejisini ... |
|
|
|
|
|
Beşiktaş’ta motorize yunus ekibi şüphe üzerine durdukları otomobildeki 2 kişiye üst araması yaptı. ... |
|
|
|
|
|
Beşiktaş'ın eski kaptanlarından Oğuzhan Özyakup, Necip Uysal'ın kadro dışı kararına ilişkin açıklama yayınladı. |
|
-
|
|
|
|
500 bin konut için kura çekimi yarın başlayacak ve 27 Şubat'a dek sürecek. |
|
|
|
|
|
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Amerika Müslüman Cemiyeti Kongresi'ne yazılı mesaj gönderdi. ... |
|
-
|
|
|
|
|
|
|
| ANKET |
|
|
|
|
|
|
|
| |
 |
 |
Medya
Spot'ta yayınlanan her türlü yazı ve haber kaynak belirtilmeden
kullanılamaz. Sayfalarımızda kaynak belirtilerek yayınlanan
haberler ilgili kaynağa aittir ve bu haberlerin kopyalanması
durumunda, tüm sorumluluk kopyalayan kişi / kuruma ait olacaktır.
Başka kaynak veya gazeteden alıntı yazarlar ve site yazarlarına ait
yazılardan dolayı Medya Spot sorumlu tutulamaz. |
 |
|
| |
|
Arkadaşına Gönder
Yazdır
Önceki sayfa
Sayfa başına git
