2003 yılında umreye gidenlerin sayısı 40 bin iken bu rakam geçen yıl 150 bine yükseldi. 2008'de 350 milyon YTL'ye ulaşması beklenen bu büyük pazardan pay kapmak isteyen kurumların uyguladığı yöntemler de rekabetin boyutlarını gözler önüne seriyor.

Umreye gideceklere 760 Euro'dan 2.750 Euro'ya kadar farklı seçenekte paketler sunan Diyanet İşleri Başkanlığı, daha fazla müşteri çekebilmek için imamlara promosyon uygulaması başlattı. Diyanet, kendi organizasyonuna 16 müşteri bulan imamları umreye ücretsiz götürüyor. Devlet kurumu ile rekabette zorlanan acenteler ise çareyi emekli imamlara yönelmekte buluyor. Çoğunluğunu emekli imamların oluşturduğu temsilciler vasıtasıyla Anadolu'yu il, ilçe ve köy bazında tarayan acenteler bu yolla müşteri sayılarını artırmayı hedefliyor. İspa Tur'un sahibi Hilmi Karaduman, umreye gidenlerin büyük bölümünün cami cemaati olduğunu belirterek, "Acentelerin cami cemaatine ulaşmasının tek yolu, emekli imamların desteğini alması. Bu nedenle herkes emeklilerle anlaşmak için çaba sarf ediyor. Diyanet umre organizasyonunda birçok açıdan avantajlı olduğu için özel sektörün işi kolay değil." diyor.

Hacca gidenlerin yüzde 60'ını düzenlediği organizasyonlarla kutsal topraklara götüren Diyanet İşleri Başkanlığı, artan talebi dikkate alarak bu yıl umreye yoğunlaştı. 6 farklı seçenekte umre organizasyonu gerçekleştiren kurumun bahar, yaz ve Ramazan olmak üzere üç dönem için belirlediği fiyatlar kalacak kişi sayısı ve kategorilere göre 690 Euro ile 2 bin 750 Euro arasında değişiyor. Diyanet, umreye gideceklere müftülükler aracılığıyla ulaşıyor. Müftülüklerin camilere astığı umre programlarıyla ilgili cemaatin merak ettiği detaylı bilgileri imamlar veriyor. Umreye götürdüğü kişi sayısını artırmak isteyen Diyanet, imamlara sunduğu imkanları artırıyor. Daha önce 40 kişiyi umreye yönlendiren imama umre hediyesi verilirken şimdi 16 kişiyi Diyanet'e yönlendiren imam umreyle ödüllendiriliyor. İmamın yönlendirdiği kişi sayısına göre eşi ya da yakınına da ücretsiz umre imkanı sunuluyor. Seyahat acenteleri de Diyanet'le rekabet edebilmek için emekli imamlara aynı imkanı sunuyor.

Umreye götürdüğü kişi sayısı açısından ilk sıralarda yer alan İkram Turizm'in sahibi Ekrem Özkaymaz, Diyanet'in Mekke ve Medine'deki otellerle ve bina sahipleriyle yıllık anlaşmalar yaptığını, bundan dolayı fiyatını düşük tuttuğunu belirtiyor. Hilal Turizm'in sahibi Nebil Çelebi ise Diyanet'in umreye yoğunlaşması sebebiyle acentelerin zor duruma düştüğünü belirtiyor. Diyanet'in hiçbir reklam harcaması yapmadan imamların desteğini alarak umre yapmak isteyenlere ulaştığını söyleyen Çelebi, "Acenteler umre turlarının tanıtımını yapmak için gazetelere ve mahalli radyolara ilan veriyor, broşürler bastırıyor. Böyle giderse acenteler umre organizasyonu yapamaz hale gelir." diyor.

Ramazan'da 30 günlük umre 1000 Euro

Diyanet İşleri Başkanlığı'nın ikinci kez hacca gitmek isteyenleri umreye yönlendirmesi, ekonomik refah seviyesinin yükselmesi, umreye özel hazırlanan paket turların çeşitliliğinin ve kalitesinin artması, şirketlerin motivasyonu artırmak amacıyla bayilerini kalabalık gruplar halinde umreye götürmesiyle son yıllarda umreye gidenlerin sayısı giderek arttı. Umreye en fazla talebin olduğu dönem ise Ramazan ayı. Emekliler, ev hanımları, yıllık iznini ayarlayan çalışanlar Ramazan ayını Kâbe'ye yakın geçirmek istiyor. Acenteler ve Diyanet, 1 Eylül'de başlayacak Ramazan için 1 hafta, 10, 15, 20 ve 30 günlük farklı umre turları hazırladı. Diyanet'in Ramazan ayı için hazırladığı 5 yıldızlı otel konaklamalı 1 haftalık lüks umre turunun bedeli iki kişilik odada kişi başı 2.750 Euro'ya kadar çıkıyor. 6 farklı tip tur alternatifi sunan Diyanet'in 20 gece Medine, 10 gece Mekke konaklamalı normal Ramazan programının bedeli ise 4 kişilik odada kişi başı 1.270 Euro'ya kadar iniyor. Umutlarını Ramazan ayına bağlayan acenteler de farklı gelir gruplarına hitap eden turlar hazırladı. Umreye gitmeyi düşünenlere 11, 13, 16, 21 ve 30 günlük tur programı sunan İkram Turizm, sahur ve iftarın tabldot halinde sunulduğu ekonomik otellerde 30 gün konaklamalı ekonomik umre turunun bedelini 1.000 Euro'ya kadar indirdi. Fatih'te faaliyet gösteren İspa Tur, Ramazan'ın ilk 20 günü Medine'de, son 10 günü Mekke'de konaklamalı olmak üzere 30 günlük Ramazan umresini 1.250 Euro'dan sunuyor. Ramazan Bayramı'na özel program hazırlayan firma, bayramı da içine alan 11 günlük turu 950 ile 1.350 Euro arasında değişen fiyatlarla satıyor. Surre Turizm ise 20 gün Medine, 14 gün Mekke konaklamalı 34 günlük Ramazan umresini iki kişilik odada kişi başı 1.225 Euro, 4 kişilik odada kişi başı 1.100 Euro bedelle sunuyor.

Bu arada umreye gidenler arasında gençlerin oranı her geçen gün artıyor. Diyanet'le 2008 yılında umreye gidenlerin yüzde 35'ini 50 yaş altı, yüzde 65'ini ise 50 yaş üstü grup oluşturuyor. Surre Turizm'in Genel Müdürü Faysal Çelik, umreye giden gençlerin sayısındaki artışta turların kalitesi ve çeşitliliğinin çoğalması ile hacca hazırlık yapma düşüncesinin etkili olduğunu belirtiyor.