Güvenlik hizmetleri sunulurken, hukukun üstünlüğü, açıklık, şeffaflık ve hesap verebilirlik gibi evrensel değerleri kapsayan ve vatandaş memnuniyetini esas alan bir anlayış temel alınmaya başlandı. Bu yaklaşım çerçevesinde; 2002 yılından bu yana, güvenliğin yasal altyapısının oluşturulmasına, zihniyet dönüşümünün sağlanmasına ve güvenlik güçlerinin etkinliğinin artırılmasına yönelik önemli adımlar atıldı.

Güvenlik güçlerinin daha verimli hizmet üretebilmeleri için gerekli düzenlemeler yapılıyor; bina, araç, gereç ve diğer ihtiyaçlar karşılanıyor. Kaliteli kamu hizmetinin, nitelikli ve yeterli sayıda personelle verilebileceği gerçeğinden hareketle, güvenlik personelinin gerek mesleğe girişte ve gerekse meslek içinde eğitimlerine büyük önem veriliyor.

Güvenlik hizmetleri, İçişleri Bakanlığı'na bağlı Emniyet Genel Müdürlüğü, Jandarma Genel Komutanlığı ve Sahil Güvenlik Komutanlığı ile yürütülüyor. Emniyet Genel Müdürlüğü'nde 212 bin 127, Jandarma Genel Komutanlığı'nda 193 bin 68 ve Sahil Güvenlik Komutanlığı'nda 5 bin 51 personel görev yapıyor.

Güvenlik hizmetlerinde etkinlik ve kalitenin sağlanması amacıyla nitelikli personelin istihdamı yönünde Polis Meslek Yüksek Okulları'nın sayısı 2009 yılında 30'a çıkarıldı. Üniversite mezunu gençlere polis olmanın yolu açıldı. Bu amaçla 6 aylık eğitim veren 11 adet Polis Meslek Eğitim Merkezi faaliyete geçirildi. Bunlardan ikisi bu yıl açıldı.

Polis meslek yüksek okulları ve Polis Meslek Eğitim Merkezleri aracılığıyla son 6 yılda toplam 61 bin 974 genç polis teşkilatına girdi. Bunlardan 14 bin 120 Polis memuru 2009 yılında polis teşkilatına katıldı. Bu yılsonunda mezun olacak 3 bin 627 polis memurunun katılımıyla Emniyet Teşkilatının daha da güçlenmesi bekleniyor.

2010 yılında ise 6 bin 500'ü Polis Meslek Yüksek Okullarından, 9 bin 500'ü de 4 yıllık üniversitelerden mezun olanlardan seçilerek Polis Meslek Eğitim Merkezlerinde yetiştirilecek. Böylece toplam 16 bin polis memuru daha teşkilata kazandırılmış olacak. Bu çalışmalar sonucu emniyet teşkilatında 2002 yılında yüzde 21 olan yüksekokul ve üniversite mezunu polis oranı bugün yüzde 80'e ulaştı.

Güvenlik personelin hizmet içi eğitimine de büyük önem veriliyor. Her yıl sadece emniyet teşkilatında yaklaşık 250 farklı konuda 105 bin polis hizmet içi eğitimden geçiriliyor.

Jandarma Teşkilatı'nda ise benzer çalışmalar devam ediyor. Erlerin yerine profesyonelliğin sağlanması için uzman nitelikli personelin görev yapmasını sağlamak amacıyla 24 bin 94 uzman jandarma teşkilata kazandırıldı. Jandarma Meslek Eğitimi Ön Lisans Programı'ndan da bugüne kadar 15 bin 552 personel mezun oldu.